Проявляйте страстный интерес к тому, что вам говорят другие, и просто следите за их реакцией. Они в вас просто влюбятся. Быстро. Робин Шарма
1. Я – о’кей, Ты – о’кей
Для этого подхода характерно умение
слушать без осуждения, сопереживая, понимая намерения и чувства
говорящего, обращая внимание на все аспекты общения и следя за тем, что
говорится. Язык тела включен, мы ставим себя на место говорящего. Это
самая здоровая позиция, единственно правильный способ общения. Общение с
этой позиции свидетельствует о взаимном уважении собеседников. Мы
развиваемся, наши отношения развиваются.
2. Я – о’кей, Ты – не о’кей
Этой позиции в построении отношений придерживается большинство людей – они уважают себя, но не уважают собеседника. Они настроены на то, что собеседник ничего важного сказать не может, а если и скажет, то «мы это уже давно знаем».
3. Ты – о’кей, Я – не о’кей
Такой подход возможен: – при заниженной самооценке, когда человек не уверен в себе; – когда один человек агрессивно настаивает на своем, а другой уступает, лишь бы первый успокоился; – у тех, кто осознанно или неосознанно выбрал для себя роль «жертвы»; – у
человека, который хочет заслужить любовь («я – не о’кей, только
полюбите меня, общайтесь со мной»); особенно часто такое поведение можно
наблюдать в подростковых компаниях; – как
осознанная внешняя позиция, например по отношению к представителям
власти, но при этом важно внутренне сохранять чувство собственного
достоинства.
4. Я – не о’кей, Ты – не о’кей
Позиция хронических неудачников,
считающих, что все люди плохие и мир устроен неправильно. Обычно такой
стиль общения встречается у людей, имеющих психические отклонения,
негармоничных, пессимистичных, неуверенных, очень трусливых, никого не
уважающих. Но иногда человек может
осознанно занять такую позицию. Например, человек осознает – да, я не
знаю этой темы, но и ты, как видишь, тоже – поэтому давай спросим у
Мастера. Здоровые отношения,
способствующие как духовному, так и материальному развитию, возможны
только с позиции «Я – о’кей, Ты – о’кей». Мы
даже можем уступать, но, если при этом у нас будет внутренний настрой
«Я – о’кей», – ситуация в конечном счете обернется нам на пользу, а если
мы будем настаивать на своем – выпячивая показную уверенность, но с
внутренним ощущением «Я – не о’кей», – результаты будут удручающими.
Поэтому необходимо всегда отслеживать свою внутреннюю позицию. Даже
если нас не понимают, даже если что-то идет не по нашему плану, мы
всегда должны оставаться внутренне спокойными и уверенными. Что бы ни
происходило, в душе мы все равно должны быть «о’кей». Например,
вас критикуют. Вы можете ответить: «Да, согласен, я несовершенен. Я
готов меняться к лучшему. Скажите, какие конкретно недостатки вы во мне
видите? Я принимаю ваше мнение, и, когда страсти улягутся, готов
рассмотреть его. Если окажется, что вы правы, я начну работать над
собой». У всех есть слабые стороны.
Иметь их естественно. Мы уважаем и принимаем себя и других со всеми
достоинствами и недостатками, все мы – «о’кей», все заслуживаем любви и
уважения. Всё и все в этом мире и в это мгновение времени, здесь и
сейчас, совершенны. Владение искусством
слушания подразумевает, что слушающий находится в позиции «Я – о’кей» и
сообщает собеседнику понимание «Ты – о’кей». Когда мы даем человеку
какие-то советы – может быть, даже критикуем его действия, находясь при
этом на позиции «Я – о’кей, Ты – о’кей», – он становится способным
слышать нас и адекватно воспринимать наши слова, так как видит или
подсознательно чувствует, что мы уважаем его, и, поневоле, также
чувствует к нам уважение. Но, если мы говорим все то же самое, находясь
на позиции «Я – о’кей, Ты – не о’кей», мы обязательно столкнемся с
непониманием и, возможно, даже с агрессией по отношению к себе. Если мы находимся в позиции «Я – о’кей, Ты – о’кей», то становимся способными слушать на самом высоком уровне. |