Цель урока: а) раскрыть еще одну сторону, влияющую на человеческие контакты, связанную как с психологическими особенностями личности, так и с воспитанием; б) показать значение культуры общения в жизни; в) доказать, что самовоспитание может сыграть положительную роль в жизненном успехе личности.

Продолжается тема человеческих контактов, которые здесь рассматриваются с позиций межличностного общения и личностной культуры. Как и на предыдущем уроке, целесообразно уделить больше внимания обсуждению проблемы культуры общения, знакомой школьникам по жизни.

Чтобы подойти к обсуждению этой проблемы, можно воспользоваться рассказом Михаила Зощенко «Валя».

По окончании чтения целесообразно провести небольшое обсуждение ситуации примерно по таким вопросам:

1. Была ли реальная причина для гнева героини рассказа?

2. Имели ли в данной ситуации значение социальная роль и социальный статус участников конфликта?

3. Почему же разразился конфликт?

Закончив разбор ситуации, учитель дает определение понятия «межличностное общение» (общение одной личности с другой или с небольшой группой лиц), а затем говорит о том, что человек, вступая в контакт с другим человеком, общается не с социальной ролью или статусом (поведение ожидаемое, предсказуемое, которое должно быть), он общается с реальным человеком, с личностью. Так, в начале рассказа пассажиры встретились с человеком, идеально выполняющим свою социальную роль. Но затем выступила реальная Валя, человек со своими слабостями и недостатками. Возмущенная кондукторша не смогла выдержать роль, так как ее разум захлестнули чувства. Именно чувства лежат в основе человеческого общения. Они возникают всегда в межличностном общении, даже при мимолетном взаимодействии. Далее, говоря о разнообразии и безграничности гаммы человеческих чувств, необходимо обратить внимание на то, что возникающие чувства — это естественная реакция человека на фактор раздражения, поступающий из окружающей среды, в данном случае от человека. Появление какого-либо чувства (объединяющего или разделяющего людей) нельзя оценивать как «хорошо» или «плохо» — это реальность. Но что же тогда? Ведь если чувства — это реальность, имеющая право на существование, то значит ли это, что и последствия проявления чувств надо воспринимать как данность, сами же чувства не следует сдерживать, а надо демонстрировать их человеку, с которым мы вступили в контакт? Не стоит сразу обсуждать названные вопросы, пусть они прозвучат как призыв к последующей деятельности.

Поскольку материал параграфа несложный, можно организовать работу с учебником, используя прием «чтение с пометками». Учитель предлагает школьникам самостоятельно прочитать два подпараграфа: «Темперамент и характер» и «Осторожно: стереотипы!», делая карандашом на полях следующие пометки: «V» — это я знал; «+» — это новое знание (узнал из текста); «?» — это я не понял. По окончании чтения предложите учащимся заполнить таблицу (если работа велась по группам, то после индивидуального прочтения текста необходимо выделить время на обсуждение в группе).

Внимание! В таблицу вносятся только записи, соответствующие знакам «+» и «?», с содержанием которых будет вестись дальнейшая работа на уроке. На заполнение таблицы отводится не более 7 мин.

После необходимых пояснений (как правило, их бывает немного) учитель вновь начинает работу, направленную на осмысление понятий «характер», «темперамент», «эффект ореола», «стереотип восприятия». С этой целью можно вернуться к рассказу «Валя» и задать примерно такие вопросы:

1. Как по-вашему, что оказало влияние на поведение кондукторши Вали: эффект ореола или стереотип восприятия? Обоснуйте свое мнение.

2. Как вы считаете, что проявилось в поведении Вали: темперамент или воспитание?

Далее выполняется задание 3 из рабочей тетради с его последующим разбором.

Закончить урок можно обсуждением высказывания американского писателя Эдгара Уинстона Хоу (1853—1937): «Люди всегда говорят, что они не были похожи на себя, когда, распалившись от гнева, выдали свое истинное нутро». Согласны ли вы с тем, что в гневе человек предстает таким, каков он есть в действительности? Приведите примеры, подтверждающие ваше мнение.