Задачи урока:
обучающие — формирование у учащихся представления о программах, которые помогают обслуживать компьютер; обучение работе с такими программами;
развивающие — развитие у учащихся способности анализировать и выделять главное; самостоятельности в приобретении знаний; взаимопомощи; речи; умения выслушать друг друга;
воспитательная — воспитание у школьников культуры общения.
Тип урока: комбинированный - урок объяснения нового материала и закрепления полученных знаний.
Вид урока: семинар-практикум; сдвоенный, продолжительность — 1,5 часа.
Оборудование урока:
• компьютеры;
• карточки с заданиями для практической работы;
• карточки с вопросами;
• рефераты, подготовленные учащимися.

Предварительный этап. Учащиеся заранее получают задание: из тем, предло­женных учителем, выбрать одну и подготовить по ней реферат. Реферат должен содержать титульный лист, 2-3 страницы текста и список использованной при его подготовке литературы. По этому реферату следует также подготовить выступление продолжительностью 5—7 мин.
Оформление доски: тема урока, темы рефератов, эпиграф, домашнее задание.
План урока.
1. Организационный момент — 1 мин.
2. Выступления учащихся по рефератам — 30-35 мин.
• Программы-вирусы.
• Антивирусные программы.
• Программы-архиваторы.
• Служебные программы.
• Правовая охрана программ и данных.
• Инсталляция и деинсталляция.
3. Дискуссия — 5—7 мин.
4. Практическая работа на компьютере — 20—25 мин.
5. Индивидуальный опрос учащихся — 7—10 мин
6. Подведение итогов урока. Домашнее задание — 1—2 мин.
Ход урока
I. Организационный момент
Учитель активизирует учеников на урок, объявляет тему урока, его цели, план урока и эпиграф: «Каждый должен сам овладеть навыками по усвоению знаний и делать это в присущем ему стиле (С. Пейперт)».
Учитель. Каждый человек регулярно наводит порядок в своем доме; если этого не делать, то в результате в доме будет хаос. На компьютере тоже необходимо периодически наводить порядок, чтобы он работал бесперебойно. На сегодняшнем уроке мы узнаем, какими программами необходимо пользоваться, чтобы компью­тер работал всегда без проблем, и как ими пользоваться.
II. Выступления учащихся по рефератам
.  Учащиеся выступают с рассказами по следующим темам:
• Программы-вирусы.
• Антивирусные программы.
• Программы-архиваторы.
• Служебные программы.
• Правовая охрана программ и данных.
• Инсталляция и деинсталляция. Затем рефераты сдаются учителю.
III. Дискуссия
Учащиеся задают выступавшим и учителю вопросы по темам рефератов. Обсуж­дается необходимость использования обслуживающих программ для компьютера. Ребята высказывают свои предложения относительно добавления программ для обслуживания компьютера.
IV. Практическая работа на компьютере
 В зависимости от типа используемых компьютеров и программ могут быть со­ставлены те или иные задания для практической работы.
Пример задания.
1. Найдите на компьютере антивирусную программу: Пуск, Программы, Kaspersky Anti-Virus (или DrWeb).
2. Запустите антивирусную программу на исполнение: Пуск, Программы, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Anti-Virus Monitor (или Пуск, Программы, DrWeb, DrWeb).
3. Попытайтесь «излечить» диск С.
4. Запустите программу проверки диска С: Пуск, Программы, Стандартные, Служебные, Проверка диска.
5. Под контролем учителя откройте окно установки и удаления программ и изучите данное окно свойств: Пуск, Настройка, Панель управления. Установка и удаления программ.
6. Под контролем учителя выполните дефрагментацию диска С (на одном из учебных компьютеров): Пуск, Программы, Стандартные, Служебные, Дефрагментация диска.
7. Запустите программу для архивации данных WINRAR через ярлык на рабо­чем столе.
Примечание. Для поиска данной программы выполните: Пуск, Найти, Файлы и папки, WinRAR.EXE.
8. Ознакомьтесь с основным меню и командами программы для архивации дан­ных WinRAR.
9. Откройте папку С:\Мои документы.
10. Выделите файлы INFORM, PRIMER1, RABBIT, используя клавишу Ctrl + щелчок мышью на нужном файле. Примечание. Для выделения файлов можно использовать клавишу Insert  или шаблон в команде основного меню Файл, Выделить группу.
11.Посмотрите, сколько байт занимают выделенные вами файлы, запишите это значение в тетрадь.
12. Для создания архива:
• выполните команду Добавить;
• укажите папку, где будет создаваться архивный файл;
• укажите имя архивного файла, отличного от имен выбранных вами файлов;
• выберите формат архива;
• выберите метод сжатия;
• щелкните на кнопке ОК.
13. Посмотрите, сколько байт занимает архивный файл, запишите это значение в тетрадь. Определите, во сколько раз уменьшился размер данных при архивации;
14. Покажите работу учителю.
15. Подумайте: для чего используются обслуживающие программы для компьютера?
V. Индивидуальный опрос учащихся
Учитель заранее готовит вопросы на карточках, и эти карточки в произвольном порядке раздаются учащимся. Каждый ученик отвечает на вопрос, записанный на  доставшейся ему карточке.
Вопросы:
1. Что такое компьютерные вирусы?
2. К каким последствиям может привести заражение компьютера вирус
3. Какие существуют типы компьютерных вирусов, чем они отличаются от друга?
4. Какова должна быть профилактика заражения?
5. Какие существуют типы антивирусных программ?
6. Какова методика лечения компьютера, зараженного вирусом?
7. Почему даже пустая дискета может стать источником заражения вирусов?
8. Что такое компьютерный архив?
9. С какой целью производится архивация данных?
10. Какие форматы архиваторов наиболее распространены?
11. Что такое самораспаковывающийся архив?
12. Каковы стандартные команды, выполняемые архиваторами?
13. Какие служебные программы имеются в составе Windows и для чего предназначены?
14. С какой целью необходимо периодически производить дефрагментацию
15. С какой целью производится проверка диска?
16. В чем разница между стандартной и полной проверкой диска? В каких случаях необходима полная проверка диска?
17. В чем состоит различие между лицензионными, условно бесплатными платными программами?
18. Какие существуют программные и аппаратные способы защиты информации?
19. Что такое инсталляция программ?
20. Для чего каждый дистрибутив имеет серийный номер?
VI. Подведение итогов урока.

Домашнее задание
Учитель. Мы познакомились с основными обслуживающими программами компьютера, закрепили на практике навыки использования некоторых из них. После  сегодняшнего урока вы должны понимать значимость всех обслуживающих программ и применять эти программы при работе на своих домашних компьютерах.
Учитель объявляет оценки за урок и объясняет домашнее задание:
1) прочитать дополнительную литературу по обслуживающим программам;
2) закрепить навыки работы с этими программами.