Общение
- это процесс взаимосвязи и взаимодействия людей, социальных
групп, в ходе которого происходит обмен информацией, опытом, результатами
деятельности.
Общение
человека с человеком происходит только в процессе межличностных отношений.
Через общение человек:
-
получает знания об окружающем мире
-
происходит передача опыта
-
усваивает культурные и нравственные ценности, которые выработало человечество
-
усваивает правила и нормы поведения
-
учится оценивать поступки других людей
-
формирует личные качества: принципиальность, отзывчивость, честность, доброту и
др.
Виды общения:
-
между реальными субъектами (напр. между двумя людьми)
-
реального субъекта с иллюзорным партнером, которому как бы присваиваются
несвойственные ему
качества субъекта (напр. с животными)
-
реального субъекта с воображаемым партнером (напр. «самообщение», диалог с
образом др. человека)
-
между воображаемыми партерами (напр. общение художественных персонажей)
Для
установления нормальных взаимоотношений между людьми важное значение имеет культура
общения.
Древние
заповеди гласят:
«Тому, кто хочет получить удовольствие от общения, необходимо:
-
доверие к тому, с кем общаешься
-
вера в то, что он хороший человек, расположен к тебе и готов общаться
-
уважение к тому, с кем общаешься
-
признание того, что он равен тебе и с ним надо общаться бережно и вежливо
Переговоры - обмен мнениями с деловой целью.
Позиция
Мягкая
Твердая
Принципиальная
Участники
Друзья
Соперники
Нейтральные
Цель
Соглашение
Победа
Мудрое
решение
Способ
Делают
уступки
Требуют
уступок
Ищут
соглашение
Манера
Мягкость
к людям и проблемам
Твердость
и к людям и к проблемам
Мягкость
к людям, но твердость к проблемам
Прием
Доверяют
друг другу
Подозревают
друг друга
Действуют
независимо от симпатий
Правила
ведения спора, полемики, дискуссии.
-
вступая в дискуссию, необходимо представлять предмет спора;
-
в споре не допускать тона превосходства, уважать мнение коллег;
-
не навязывать прямо и грубо свою точку зрения коллегам, надо уметь найти
удачное сочетание
понимающей и атакующей интонаций;
-
грамотно и четко ставить вопросы;
-
точно формулировать главные доводы;
-
не горячиться, проявлять выдержку и самообладание, сохранять спокойствие;
-
глупо возражать против разумных и обоснованных доводов;
-
разговор вести в дружеском спокойном тоне;
- не отвечай коллеге, не дослушав и не проанализировав ход его мыслей.
Право
человека-
это охраняемая, обеспеченная государством, узаконенная возможность что-то
делать, осуществлять.
Свобода человека- это отсутствие каких-либо
ограничений, стеснения в чем-либо (поведении, деятельности, мыслях, намерениях
и т.п.).
Права и
свободы человека, гражданина - основа демократии, свободы общества. Права
человека в их современном виде - право на жизнь, право на труд и на отдых,
право на жилище и его неприкосновенность, право на обеспечение в старости, на
медицинское обслуживание, свобода слова, свобода инакомыслия, свобода совести,
свобода собраний и демонстрации, право на забастовку и др., - записанные в
билли о правах, конституции, занесенные в международные документы (Устав ООН) и
международные соглашения (Хельсинкская хартия) и провозглашенные на
многочисленных съездах и конференциях широкой общественности, составляют
огромный пласт конституционно-юридических, внутренних и международных
документов, соглашений и решений. Одно из главных отличий демократических форм
политического развития состоит именно в том, что эти формы предполагают
предоставление широких прав и свобод всем слоям населения, в то время как недемократические
и антидемократические формы политического развития или резко ограничивают, или
полностью исключают многие права и свободы граждан.
Права
человека - продукт истории, причем как в том смысле, что все права и свободы не
появляются сразу в готовом виде, а появившись, не обретают тут же
общепризнанный характер, так и в том, что реализация того или другого уже
провозглашенного права (свободы) - продукт реальной борьбы, имеющей свой
уровень достижений в разных странах.
Все права
человека условно разделены на три группы:
1-я группа -
«ограждающие» права: право на жизнь, на неприкосновенность личности, жилища, на
защиту чести и достоинства, на тайну корреспонденции и др.
2-я группа –
предполагает активность самого человека: право на свободу творчества, на труд,
на заработок, на свободу собраний, на свободу перемещения и др.
3-я группа –
обязывает государство и общество заботиться о человеке: право на охрану
здоровья, на жилье, на достаточный уровень жизни и др.
Решающую
роль в защите прав человека на международном уровне играет ООН. В 1977 г. при
ООН учрежден Комитет по правам человека.
В РФ с
начала 1994 г.Государственная Дума избирает Уполномоченного по правам человека
(омбудсмена).Такие же уполномоченные избираются и во всех субъектах Российской
Федерации. В задачу уполномоченных входит сбор информации о нарушениях прав
человека и содействие тем, чьи права были ущемлены.
Для защиты
своих прав надо умело и активно использовать средства защиты прав и свобод
человека, такие, как жалобы и обращения в вышестоящие инстанции, а если это не
помогает, обращаться в суд.